Fraktpolicy

FRAKTPOLICY

Vi skickar våra beställningar med PostNord Hemleverans eller DHL Närmaste Ombud, detta väljer du i kassan.

1. Leveranstid
Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar inom Sverige, räknat från att beställningen har behandlats och skickats från vårt lager.

Till närmaste ombud med DHL är leveranstiden normalt 1-3 dagar inom Sverige.

Vid hög belastning, kampanjer eller helgdagar kan leveranstiden bli något längre.

2. Fraktkostnad
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 500 kr.
För beställningar under 500 kr visas aktuell fraktkostnad i kassan innan köpet slutförs.

3. Spårning
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Om spårningsinformation finns tillgänglig skickas den med i bekräftelsen.

4. Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för de faktiska kostnader som uppstår för frakt och hantering.

5. Leveransförseningar
Om leveransen skulle bli försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt. Du har alltid rätt att kontakta oss vid frågor om din leverans på mjukthem@gmail.com.

Kontakt:
MJUKT HEM
Hästhovsvägen 2
51840, Sjömarken
Sverige
E-post: mjukthem@gmail.com